Гарантия

Новая техника

2 года

Б/У устройства

от 3 месяцев
до 1 года

Аксессуары

14 дней

Условия гарантии

*

Гарантия распространяется на заводской брак

Причину возникновения дефектов оборудования, а также их характер определяют специалисты собственного гарантийного обслуживания
в ходе диагностики

Срок проведения диагностики — до 21 дня

При несогласии покупателя с заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом
«О защите прав потребителей»

По истечении 14 дней с момента покупки неисправное оборудование с заводским браком принимается в гарантийный ремонт

Срок проведения ремонта — не более 45 дней

Доставка оборудования на диагностику и гарантийный ремонт осуществляется в офис продавца силами покупателя.

Если вы находитесь в другом городе, вам необходимо отправить товар к нам курьерской службой CDEK (доставка до двери или до пункта выдачи)

Условия отказа в гарантии

Гарантия не распространяется
на гаджеты в которых присутсвуют:

Следы любого рода вмешательства

Следы попадания внутрь посторонних веществ/предметов/жидкостей и т.п.

Механические/тепловые повреждения

Неисправностями возникшими из-за загрязнения устройства

Повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также произошедшие вследствие действия сторонних обстоятельств

Неисправности, возникшие вследствие внесения покупателем в устройство конструкционных, программных и иных изменений

«Выпадение» точек ЖК-дисплея («битые пиксели») количеством не более 4-х

Что нужно знать перед сдачей устройства в сервис?

Создайте резервную копию данных*

*магазин и/или сервисный центр не отвечают за возможную потерю данных в процессе ремонта или диагностики

**без отключения Find My мы не сможем принять устройство — это требование Apple, которое защищает ваш гаджет от чужого вмешательства. Если вы забыли Apple ID или пароль, восстановить их можно на сайте

потребуется пароль Apple ID**

Отключите функцию «Локатор» на устройтсве

Извлеките SIM-карту

Снимите аксессуары и чехлы

Подготовьте устройство
к диагностике:

Ответим
на всё, что вас интересует!

Мы всегда на связи! Наша команда экспертов поможет вам с выбором, покупкой и оформлением заказа.
Просто напишите нам или оставьте заявку на сайте

Оставить заявку

Ответим
на всё, что вас интересует!

Мы всегда на связи! Наша команда экспертов поможет вам с выбором, покупкой и оформлением заказа.
Просто напишите нам или оставьте заявку на сайте

Оставить заявку